Máte-li pochybnosti o správném fungování Vašeho vodoměru, je možné tento vodoměr poslat do akreditované laboratoře na jeho přezkoušení.
Zažádat o přezkoušení vodoměru je možné na e-mailové adrese zakaznickecentrum(zavináč)kav-plzenec.cz.
Pokud se při přezkoušení neprokáže závada na vodoměru, náklady spjaté s tímto ověřením hradí žadatel. V opačném případě je provozovatel povinnen vodoměr vyměnit.
Podání žádosti o úřední přezkoušení vodoměru nezbavuje odběratele povinnosti zaplatit ve stanovené lhůtě úplatu za vodné a stočné.